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A empresa

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Há 11 anos levando saúde para você!

A Pontual Farmacêutica e Distribuidora de Medicamentos tem 11 anos na área de saúde!

Nos preocupamos com a segurança e qualidade dos produtos além de garantir saúde e bem-estar para os pacientes, que contam com altíssimo padrão de atendimento e atenção.

Através de parcerias com os grandes laboratórios e investimento em corpo técnico altamente qualificado, a Pontual está em constante busca de novos conhecimentos, tecnologias e capacitação técnica da equipe.

A Pontual respeita a prescrição médica e nosso grupo de farmacêuticos que estabelece contato direto com os médicos, fortalecendo a orientação do paciente para que o tratamento seja eficaz. Portanto, não realizamos troca de receita.

O credenciamento com as principais indústrias do mundo possibilita a Pontual ter preços e estoque competitivo para atender as urgências dos tratamentos de rotina das Clínicas e Hospitais. A rapidez da entrega conta com grandes transportadoras (validadas pela ANVISA, podendo atender o mercado Nacional) o que facilita a gestão de estoque. Além disso, nosso padrão de qualidade segue critérios internacionais exigidos pelas indústrias multinacionais.

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GARANTIA PONTUAL

  • Melhor estrutura do mercado com inovação tecnológica o que garante qualidade no atendimento e serviço.
  • Rígido controle de qualidade aprovada pela Anvisa, Vigilância Sanitária Municipal e Laboratórios fornecedores.
  • Geladeiras Qualificadas Anualmente para armazenamento de medicamentos de cadeia fria;
  • Embalagens testadas para transporte de medicamentos termolábeis;
  • Equipe de farmacêuticos em período integral para atendimento ao cliente;
  • Auditorias anuais no setor técnico;
  • Transportadoras Qualificadas anualmente por nossa equipe de farmacêuticos;
  • Cadastro atualizado de clientes, dentro dos padrões dos órgãos regulatórios.
  • Entrega em todo o Brasil

Valores: Que o relacionamento entre o cliente e Pontual sejam baseados no respeito, transparência, integridade e confiança.

Visão: A etapa mais importante do planejamento é estabelecer uma visão de futuro clara, compreensiva, sucinta e realista. Ser referência no mercado farmacêutico praticando um serviço de qualidade desde o atendimento ao bem estar no tratamento de cada cliente. Vender saúde e bem estar.

Missão: Oferecer os melhores produtos do mercado, com excelência no atendimento e a aplicação de alta tecnologia. Gerar novos empregos e contribuir para o crescimento profissional dos funcionários.

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Política de qualidade

Atender nossos clientes proporcionando segurança e confiança, contribuindo para um mercado qualificado através do cumprimento das boas práticas de armazenamento e distribuição de produtos farmacêuticos.

Para isso, a Pontual compromete-se com o aperfeiçoamento contínuo dos processos desenvolvidos na empresa, agilidade no atendimento, capacitação dos colaboradores e relacionamento com clientes e fornecedores baseado na ética e transparência.

SERVIÇOS

ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Respeito e comprometimento. A Pontual Farmacêutica acredita que um atendimento com excelência tem que ser feito identificando as necessidades de cada cliente.

No caso de pacientes que estão sensíveis e tem pressa, a busca pela responsabilidade e comprometimento dos fornecedores é ainda maior. Por isso, a Pontual Farmacêutica conta com uma equipe exclusiva de atendimento formada por profissionais treinados e dedicados para dar todo o apoio que o paciente precisa.

Atender pacientes com doenças de alta complexidade exige cuidados diferenciados que não se restringem apenas em vender e entregar os medicamentos.

Por isso, aqui na Pontual atendemos todos com muita dedicação. Com o tempo criamos vínculos com os clientes, fazemos amizades e nos emocionando com eles. Ver a recuperação de cada um acaba sendo uma vitória também para todos nós.

SERVIÇO DE CONTATO

O “serviço de contato” consiste em cadastrar as informações do paciente, assim como a dosagem dos medicamentos prescritos para alertá-lo sempre que este medicamento estiver acabando. Para isso, a empresa conta com uma equipe dedicada e treinada para que o paciente nunca precise ter esse tipo de preocupação.

DELIVERY EXPRESS

Disponibilizamos de própria frota de motoqueiros para oferecer mais segurança para cada paciente. Os motoqueiros são uniformizados e identificados, o que garante total tranquilidade para os clientes na hora da entrega.
Investimos regularmente em treinamentos para melhor manuseio e segurança do transporte dos medicamentos.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

APPO

Respeito e comprometimento. A Pontual Farmacêutica acredita que um atendimento com excelência tem que ser feito identificando as necessidades de cada cliente.

No caso de pacientes que estão sensíveis e tem pressa, a busca pela responsabilidade e comprometimento dos fornecedores é ainda maior. Por isso, a Pontual Farmacêutica conta com uma equipe exclusiva de atendimento formada por profissionais treinados e dedicados para dar todo o apoio que o paciente precisa.

Atender pacientes com doenças de alta complexidade exige cuidados diferenciados que não se restringem apenas em vender e entregar os medicamentos.

Por isso, aqui na Pontual atendemos todos com muita dedicação. Com o tempo criamos vínculos com os clientes, fazemos amizades e nos emocionando com eles. Ver a recuperação de cada um acaba sendo uma vitória também para todos nós.A Pontual profissionalizou a atuação na área da responsabilidade social corporativa.

Apoiamos a APPO – Associação Petropolitana dos Pacientes Oncológicos – que tem como objetivo prestar assistência aos pacientes oncológicos e seus familiares, proporcionando melhor qualidade de vida durante o tratamento do câncer.

Responsabilidade Social, para a Pontual, é sinônimo de compromisso com a sociedade, direito à oportunidade de acesso e melhoria de vida.

Conheça a APPO, acesse: www.appo.org.br

EU VENCI O CÂNCER

Eu Venci o Câncer foi uma iniciativa da Pontual Farmacêutica em parceria com a APPO para promover o encontro de mulheres que venceram o câncer e desejam compartilhar suas histórias emocionantes e inspiradoras. Luta, dor, motivação e principalmente, força de vontade de viver!

As fotos retratam a energia e feminilidade destas mulheres, que através da campanha, mostram ao mundo que é possível vencer esta batalha e sorrir!

O objetivo principal da ação é formar uma corrente de força e esperança que motivará mulheres em tratamento a seguir em frente, despertar a coragem e vontade de viver dos pacientes.

A campanha continua todos os anos nas Redes Sociais!